Retours et Échanges
Chez Hello Hossy®, vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner vos articles inutilisés dans leur emballage d'origine. Nous nous engageons à traiter vos demandes de remboursement ou d'échange dans les plus brefs délais pour garantir votre satisfaction.
Préparez votre colis
Placez les articles intacts, non portés et munis de leurs étiquettes dans leur emballage d'origine ou un carton d'expédition sécurisé.
Déclarez votre retour
Rendez-vous dans votre espace client sur Hello Hossy pour télécharger et imprimer votre formulaire de retour ainsi que votre étiquette de transport.
Expédiez les articles
Déposez votre colis dans le point de collecte le plus proche ou au bureau de poste selon le mode de transport sélectionné lors de la déclaration.
Recevez votre remboursement
Une fois votre colis réceptionné et contrôlé par notre équipe logistique, le remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
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Fast Refunds
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